《红线牵缘婚恋服务细则》
2014年02月20日 19:56 来源:红线牵缘网 浏览:70 评论:0
《红线牵缘婚恋服务细则》
                                                                         《红线牵缘婚恋服务细则》
        第一章 总则 
     第一条 根据《中华人民共和国婚姻法》和国家关于婚恋等方面的有关规定,制定本细则。  
        第二条 征婚求偶者必须符合法定成年年龄18周岁,必须为单身(不具有婚姻关系)才有资格进入红线牵缘婚恋服务系统(以下简称:红线牵缘婚恋)取得婚介等相关服务,红线牵缘有责任和义务为其提供婚恋服务,征婚当事人履行了被征询、登记程序并支付了相应服务费用,其合法权益受法律保护。 
     第三条 征婚当事人应向红线牵缘婚恋如实提供自身的个人婚姻状况,红线牵缘婚恋必须登记好相应征婚当事人的自然、婚姻、收入、工作等方面的个人情况。  
        第二章 红线牵缘婚恋服务系统 
     第四条 红线牵缘婚恋服务包括:红线牵缘文化传媒有限公司、红线牵缘网(www.love19.cn)、红线牵缘婚恋会刊、红线牵缘报、红线牵缘婚恋会所、心理咨询网、红线牵缘婚恋协会、心理咨询协会等红线牵缘文化传媒机构。 
     第五条 红线牵缘婚恋应严格执行国家的法律法规合法经营,诚信服务。  
        第六条 红线牵缘婚恋的具体业务是:  (一)按红线牵缘婚恋服务细则为社会上的单身人士提供婚姻介绍、婚姻咨询、家庭服务和心理咨询服务。  (二)明示服务内容,服务公约,员工守则,收费标准,并在醒目处悬挂相关证照,公布营业时间。  (三)开展婚姻介绍、婚姻咨询、家庭服务和心理咨询服务等相关服务。 (四)对征婚当事人进行心理、生理、情感、生活、伦理、觅偶等方面的疏导和交流。  (五)做好征婚当事人的档案管理工作,做到资料真实详细、准确可*。  (六)做好红线牵缘婚恋服务统计工作。
        第三章 红线牵缘婚恋服务工作人员  
        第七条 红线牵缘婚恋服务机构工作人员应设立专职或兼职的工作人员,并可视机构大小增设人员,但红线牵缘婚恋会所不能少于 4 人。  
        第八条 红线牵缘婚恋服务机构工作人员必须经过红线牵缘文化传媒公司专业培训、并取得国家劳动人事部门的心理咨询师、婚恋指导师等相关职业资格。红线牵缘婚恋服务行政、财务人员和网络技术人员除外。
        第九条 红线牵缘婚恋服务机构工作人员的工作要求:  (一)熟悉《婚姻法》、红线牵缘婚恋服务的有关规定和服务细则,熟知红线牵缘婚恋服务的收费标准等。  (二)遵守红线牵缘婚恋服务机构的《员工守则》、《服务公约》。(三)树立为广大单身人群诚信的思想,对征婚交友、心理咨询和家庭服务的当事人礼貌相待,热情服务。  (四)忠诚、敬业、责任、认真、效率。  
        第十条 红线牵缘工作人员须知  (一)必须向征婚等当事人介绍红线牵缘婚恋服务的简介、红线牵缘企业文化、红线牵缘企业精神、红线牵缘婚恋服务项目,收费标准,服务期限等。  (二)必须详细了解征婚等当事人的情况、年龄、身高、学历、婚姻状况、户籍、子女、学历、职业、收入、住房、交通工具、联系方式等。  (三)必须详细了解征婚等当事人的择偶要求、年龄、身高、学历、婚姻状况、户籍、子女、学历、职业、收入、住房、交通工具等。  (四)必须仔细严格查验征婚等当事人提供的相关证件原件,必须复印留存归档,服务期满后资料必须封存归档,以备查验。  (五)必须要求征婚当事人亲自详细填写《征婚登记表》、签署《婚介服务合同》,收取费用时必须开具红线牵缘婚恋服务盖章的收费票据。  (六)必须向征婚当事人声明:红线牵缘婚恋服务机构真诚为您提供婚介服务,但不能保证每一位征婚人征婚成功。必须明确告诉征婚当事人:在约见过程中要自尊、自爱、要提高警惕、初期不要发生经济来往和生理纠结,以免上当受骗,产生纠纷,双方之间发生的经济、情感纠纷概不负责。  (七)严格禁止泄露征婚等当事人的个人资料,严格禁止向征婚当事人索取钱物,严格禁止刊登虚假征婚信息。 第四章 征婚当事人和心理咨询等当事人  
        第十一条 进入红线牵缘婚恋服务机构要求征婚服务的征婚当事人必须年满 18 周岁符合法定年龄,必须是无配偶。其他心理咨询、家庭服务的当事人也应该具有自然人的民事能力。  
        第十二条 征婚等当事人须知:  (一)必须如实向红线牵缘婚恋服务机构介绍自己的年龄身高、学历、婚姻状况、户籍、子女、学历、职业、收入、住房、交通工具、联系方式,提供近期本人照片,并出示有效证件予以复印存档。  (二)必须验看红线牵缘牵缘婚恋服务机构的工商营业执照等证照,必须了解红线牵缘婚恋服务机构的简况及人员配置,职责分工,须了解红线牵缘婚恋服务机构成立时间,工作人员是否持证上岗。  (三)必须详细了解红线牵缘婚恋服务机构提供的婚介服务期限,服务费用,服务内容,服务方式,有不同理解和看法,可以要求红线牵缘婚恋服务机构解释或协商。  (四)必须正确填写《红线牵缘婚恋会员登记表》,自愿选择服务方式,签署《红线牵缘婚恋服务合同》,全额支付红线牵缘婚恋服务费用,收取正规发票。  (五)在取得红线牵缘婚恋服务时,须着装整洁,举止文明,礼貌交往,取得服务后及时地将信息反馈给红线牵缘婚恋服务机构。  (六)一旦发现红线牵缘婚恋服务机构有不规范服务时,可持《婚介服务合同》和发票向红线牵缘婚恋服务机构管理部门投诉,以求公平、公正的解决。 
     第十三条 《红线牵缘婚恋服务细则》最终解释权归吉林红线牵缘文化传媒有限公司所有。  
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